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北京京科肝泰医院网站建设品牌营销策划

编辑:河南瀚博网络医院科室网站建设事业群 来源:网络 栏目:医院科室网站案例-北京京科肝泰医院网站建设品牌营销策划

北京京科肝泰医院网站建设品牌营销策划摘要:医院网站建设应全面体现服务至上的理念,通过医院网站平台为患者提供就医帮助,为医患双方开辟新的沟通与交流渠道,建设医院网站更好地服务于医院的各项医疗活动、展示医院社会形象。医院网站信息分为医疗政策信息、院务公开信息、导医服务信息和交流互动信息等四类。。标签:医院网站建设,医院网站平台建设,医院网站信息平台建设,医院网站制作设计,建设医院网站,医院网站设计制作。

北京京科肝泰医院网站建设需求分析

根据我国目前全面建设小康社会和医药卫生改革发展的形势,要形成以病人为中心,综合运用现代信息技术(计算机、网络、通讯等),提高医疗质量和市场竞争能力,不断满足患者与医院管理的多种需求,才是促进医院持续快速稳定发展的根本。

而我国医院网站建设现状却不尽如人意。网站策划没有一个明确、长远的目标,绝大多数医院只是别人做什么,自已也做什么,或仅仅是把建设网站作为一种潮流或当作摆设。有的医院干脆将网站作为医院的说明书,比如医院简介;医院硬件、医院软件、人力资源、科研及管理介绍。用这种“以医院为中心”的观点建设的网站没有充分考虑网站的目标客户群(患者、非患者和学术、业务人群)的需求所在,对网民缺乏足够的吸引力,其网站的访问率自然上不去,医院网站建设的宣传作用也就大打折扣了。

虽然医院网站建设的最终日的是为了宣传医院,但实践经验告诉我们,医院作为社会上一种特殊的服务行业(为人们的健康服务),只有建设“以病人为中心”和“从实际出发”的网站才是对医院最好的宣传。

所以,医院网站建设无论是外观设计上还是内容安排上,我们都要从病人的角度进行策划,充分体现“病人至上”的宗旨。只有病人认为我们的网站能够给他们提供满意的服务时,医院的网站才能算是一个成功的医院网站建设,一个成功的宣传窗口。

北京京科肝泰医院网站建设品牌整合营销策划

医院网站建设的指导思想和应遵循的原则

医院网站建设的目的,是为了更好地服务于医院的各项医疗活动,更好地展示医院的社会形象。网站建设应全面体现服务至上的理念,通过网站这个平台能够为患者提供就医帮助,为医患双方开辟新的沟通与交流渠道。

医院网站建设解决方案

医院网站的内容可分为医疗政策信息、院务公开信息、导医服务信息和交流互动信息等四类。具体栏目设置可包括:

1、医院概况

医院网站包括医院发展历史沿革、现状,领导介绍、内部科室与分支机构的设置,所处地理位置与交通、通讯、联系方式等情况。

2、医疗服务政策

医院网站介绍医疗服务相关法律法规等政策性信息。

3、医院工作动态

医院网站发布医院重要活动、工作进展、通知通告等信息。

4、服务指南

医院网站包括医院科室及其诊疗项目、服务内容、服务窗口人员情况介绍,明示各科室的位置格局。提供特色专科及诊疗项目、专家及特长介绍,专科门急诊时间安排、病区床位占用情况等门急诊、住院动态等信息。

5、服务流程

医院网站包括门诊、急诊和住院就诊程序;病人的病情告知、诊断、治疗以及进行特殊检查和手术应履行的程序;医疗纠纷处理程序及其它需要公开的办事流程和工作程序等。

6、服务工作规范与便民措施

技术服务规范、职业道德规范、文明服务规范和服务承诺;医德医风建设的主要规定;各级医疗机构包括直接涉及病人的权利和义务,与医院秩序直接相关的其它有关内容。

便民服务项目、方式以及特殊人群优先措施;提供获取服务信息、咨询、监督举报或投诉方法以及上一级领导机构的投诉信箱和电话等。

7、服务收费信息

公示经过物价部门批准的各种收费项目、收费标准和收费依据。公开医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

8、辅助医疗服务

包括提供网上门急诊预约挂号、特殊医疗服务预约,门诊、住院病人的检查、治疗结果、费用的网上查询等。

……

北京京科肝泰医院网站建设品牌营销策划小结:医院网站建设,医院网站平台建设,医院网站信息平台建设,医院网站制作设计,建设医院网站,医院网站设计制作,医院网站建设应全面体现服务至上的理念,通过医院网站平台为患者提供就医帮助,为医患双方开辟新的沟通与交流渠道,建设医院网站更好地服务于医院的各项医疗活动、展示医院社会形象。医院网站信息分为医疗政策信息、院务公开信息、导医服务信息和交流互动信息等四类。

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